品牌策略

在市场经济越来越成熟、企业之间竞争日趋激烈、消费者需求层级升级的市场背景下,品牌成为企业的一项至关重要的无形资产,它有助于企业塑造差异化形象,获取更广泛、更深入的消费者认同,形成顾客忠诚,积累企业永续发展和持续获利的核心竞争力。正像美国学者Tom Duncan所说:企业经营的终极目标是实现品牌资产的积累。

第一,品牌是一种识别系统,它首先表现为一种名称、术语、标记、符号、图案或者他们的组合,用以识别企业的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。

第二,品牌是对所代表的商品或服务其质量和服务的承诺,这种承诺引导消费者进行正面的品牌联想,形成附加感知价值,提升企业的影响力和号召力。

第三,品牌是目标消费者的一种心理依靠和情感寄托的载体,这时品牌已成为独立于企业实体之外的一项独立资产,也是品牌经营达到的极致状态。